FÜR UNSERE MITGLIEDER UND KUNDEN vrbank-sww.de/onlinebanking vrbank-sww.de/online-termin Bekannte, beliebte und neue Funktionen. Digitales Banking Termine online vereinbaren Eine der beliebtesten Funktionen ist die Online-Terminvereinbarung. Sandra Gröner, Abteilungsleiterin Zahlungsverkehrsmanagement und digitale Kunden, erklärt: „Besteht Beratungsbedarf, dann können Kunden ihre Beratungstermine direkt selbst wählen. Ganz einfach und bequem online entweder im geschlossenen Bereich ihres OnlineBankings oder auch auf der Webseite unserer VR Bank unter www.vrbank-sww.de/online-termin.“ Sind Berater und Beratungsthema erst einmal ausgewählt, hat der Kunde die freie Terminwahl im Kalender des Beraters. Nur ein kurzer Klick, Daten eingeben und der Termin seiner Wahl wird in Echtzeit verbindlich per SMS oder E-Mail zugesagt. Auf Wunsch folgt eine automatische Terminerinnerung per E-Mail. Jetzt neu: „Meine Dokumente“ verwalten und verwahren Ab sofort können im OnlineBanking unter dem Menüpunkt „Service und Mehrwerte“ und in der Banking App persönliche Dokumente (wie z. B. Verträge und Ausweiskopien) hochgeladen, sicher verwahrt und verwaltet werden. Sandra Gröner stellt die neue Funktion vor: „Sie ist hilfreich, wenn man unterwegs ist und Zugriff auf wichtige persönliche Dokumente benötigt. Bin ich beispielsweise im Urlaub und verliere dort meinen Ausweis, kann ich über die neue Funktion meine im OnlineBanking hinterlegte Ausweiskopie abrufen. Die Dokumente sind dort sicher verwahrt – optional kann ich einstellen, dass jedes Dokument einzeln nur nach einer TAN-Eingabe geöffnet werden kann.“ Beliebte Funktionen im Überblick Viele der bekannten Funktionen erfreuen sich bereits seit einigen Jahren großer Beliebtheit. Immer wieder kommen auch neue hinzu: Startseite mit zentraler Kontenübersicht Banking einfach bedienbar, z. B. für (Foto-) Überweisungen Umsatzanzeige der letzten zwei Jahre Elektronisches Postfach für Auszüge und zur sicheren Kommunikation Multibankfähigkeit – Verwaltung aller Konten, egal bei welcher Bank diese geführt werden Online-Services und Produktabschlüsse Online-Terminvereinbarung Services und Mehrwerte wie die neue Funktion „Meine Dokumente“ Mit dem OnlineBanking der VR Bank Südliche Weinstraße-Wasgau eG können Bankgeschäfte ganz einfach und zu jeder Zeit vom Computer, Tablet oder Handy aus erledigt werden. Kunde Maik Lavan nutzt, wie viele andere auch, schon seit Jahren begeistert die Funktionen: „Ich kann mir ein Leben ohne OnlineBanking nicht mehr vorstellen. Es ist sowohl für meine privaten Bankgeschäfte als auch für die unserer Autowerkstatt in Bad Bergzabern enorm wichtig, weil es sicher, einfach und schnell ist – jederzeit und an jedem Ort verfügbar.“ Sandra Gröner, Abteilungsleiterin Zahlungsverkehrsmanagement und digitale Kunden bei der VR Bank. 12
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